Prijsgarantie

Corona informatie

  1. Home
  2. Corona
  3. Prijsgarantie

Prijsgarantie

Prijsgarantie voor voucherhouders (zelfde reis, voor dezelfde prijs)

Is uw reis tijdens de coronacrisis geannuleerd? Bij ons heeft u recht op dezelfde reis voor dezelfde prijs.

Wat fijn dat u uw voucher wil gaan gebruiken om uw volgende vakantie te boeken en heel erg bedankt voor uw geduld in deze roerige tijden. Omdat we ons goed beseffen dat de annulering van uw vorige vakantie erg teleurstellend geweest moet zijn, willen we u met onze ‘prijsgarantie voor voucherhouders’ de mogelijkheid bieden om dezelfde reis een jaar later alsnog te maken voor dezelfde prijs.

Wilt u hier graag gebruik van maken of twijfelt u of uw vakantie onder de prijsgarantie valt? Neem dan contact met ons op.

Voorwaarden

  • U heeft een SGR coronavoucher ontvangen van Primavera Reizen.
  • Het betreft een prijsgarantie van een identieke pakketreis. Voor de prijsgarantie geldt dat alle reiselementen gelijk moeten zijn, deze reiselementen omvatten onder andere (maar niet uitsluitend):
    • Dezelfde accommodatie en verzorging
    • Hetzelfde kamertype
    • Dezelfde reisduur
    • Dezelfde categorie huurauto
    • Aankomst & vertrek op dezelfde datum, of maximaal 7 dagen eerder of later in 2021*
    • Dezelfde vertrek- & aankomstluchthaven
    • Hetzelfde aantal personen (ook: kinderen en baby’s**)
    • Ruimbagage, indien deze bij de vorige reis inbegrepen was
    • Hetzelfde type transfer, indien deze bij de vorige reis inbegrepen was
  • De garantie is geldig op zonvakanties.
  • Het betreft een prijsgarantie inclusief reserveringskosten en bijdrage calamiteitenfonds.
  • Het betreft een prijsgarantie exclusief verzekeringen.
  • De prijsgarantie voor voucherhouders is niet te combineren met andere acties.
  • Om aanspraak te maken op de prijsgarantie, dient u uw nieuwe boeking binnen 12 maanden na de boekdatum van uw geannuleerde vakantie te maken.
  • De voorwaarden van de prijsgarantie kunnen naar aanleiding van ontwikkelingen in de reisbranche aangepast worden. Controleer daarom altijd de actueel geldende voorwaarden op het moment van boeken.

* Zou u in 2020 in één van onderstaande schoolvakanties vertrekken, dan geldt de garantie alleen voor dezelfde schoolvakantieweek in 2021. Zou u buiten de genoemde schoolvakanties vertrekken, dan geldt de prijsgarantie niet voor vertrek in de schoolvakanties in 2021.

Meivakantie: vertrek tussen 17-04-2020 en 03-05-2020
Zomervakantie: vertrek tussen 03-07-2020 en 23-08-2020

Meivakantie: vertrek tussen 23-04-2021 en 09-05-2021
Zomervakantie: vertrek tussen 09-07-2021 en 29-08-2021

** Zou u in 2020 reizen met een baby die volgens onze website nu als kind berekend wordt, dan betaalt u het verschil bij. Neem contact met ons op voor een prijsvoorstel en eventuele boeking.

Hoe kunt u gebruik maken van de prijsgarantie?

  • Boek uw nieuwe vakantie volgens de bovenstaande voorwaarden op onze website en gebruik uw voucher als betaalmethode. Twijfelt u of u aan de voorwaarden voldoet? Neem dan voor het maken van de boeking contact met ons op om te verifiëren of uw vakantie aan de voorwaarden voldoet.
  • Stuur een e-mail naar info@primaverareizen.nl met het boekingsnummer van uw geannuleerde reis, het boekingsnummer van uw nieuw geboekte reis en uw telefoonnummer (telefoonnummer is optioneel).
  • Voldoet u aan bovenstaande voorwaarden? Dan passen wij het totaalbedrag van uw nieuwe vakantie aan in uw boeking. Als u direct bij het maken van uw nieuwe boeking al betaald heeft, dan storten we het teveel betaalde bedrag binnen drie weken terug op uw rekening.