FAQ & Contact
  1. Vragen & Contact | Primavera Reizen
  2. Vouchers
  3. Wat is de waarde van mijn voucher?

Alle thema's

Wat is de waarde van mijn voucher?

De waarde van uw voucher vind u terug op uw voucher. Deze heeft u per mail ontvangen en is terug te vinden in Mijn Primavera. De waarde is gelijk aan het bedrag dat u had (aan)betaald voor uw boeking ten tijde van de annulering. Zodra u de voucher inwisselt bij het boeken van een nieuwe vakantie en de reissom van de nieuwe reis valt hoger uit, dan betaalt u de meerkosten. Wanneer de nieuwe vakantie goedkoper is, blijft de voucher geldig voor de restwaarde.

Uitzonderingen:

  • Voor de annulering heeft u een deelannulering doorgevoerd. De annuleringskosten van de deelannulering blijven in uw boeking staan en krijgt u niet terug in de waarde van uw voucher. Deze kosten zijn namelijk al gemaakt voordat uw boeking werd geannuleerd in verband met het coronavirus.
  • Voor het eerder afbreken van uw vakantie door het coronavirus heeft u van ons een Primavera-voucher ontvangen ter waarde van de compensatie van de niet genoten reisdagen. Voor de berekening van de vergoeding gaan wij uit van uw verblijfskosten voor de gemiste vakantiedagen. Door uw gemaakte kosten voor bijvoorbeeld vervoer, bagage, reserveringen zullen wij niet vergoeden.

Was deze vraag nuttig voor u? Ja, dit beantwoordt mijn vraag / Nee, dit beantwoordt mijn vraag niet
Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van onze service!
Het spijt ons dat we u nog niet konden helpen. U bent van harte welkom om een bericht te sturen via onze social media kanalen of een e-mail te sturen naar info@primaverareizen.nl en we zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden!

Heeft u uw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.30 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden

Telefoon

U kunt ons bellen op 010-2452555 (lokaal tarief).

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.

E-mail

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Stuur dan een e-mail via ons contactformulier.

Mijn Primavera

Altijd controle op uw boeking. Bekijk de documenten en betaal de vakantie online. 

Ga naar Mijn Primavera

Reisinformatie

Alles wat u moet weten om met een gerust gevoel uw vakantie te boeken en goed voorbereid op vakantie te gaan.

Bekijk reisinformatie

Voorboeking

Heeft u al een vakantie voor het komende seizoen op het oog? Maak dan nu een voorboeking.

Ga naar het voorboekingsformulier

Social Media

Het antwoord op uw vraag niet gevonden bij de veelgestelde vragen? U kunt ook uw vraag stellen via Facebook.

Brochure

Laat u inspireren en kom alvast in de vakantiestemming met onze nieuwste zomer brochure. 

U kunt onze brochure hier kosteloos aanvragen.

Heeft u uw antwoord niet gevonden?

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.30 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Zondag gesloten

Let op: er zijn gewijzigde openingstijden

Telefoon

U kunt ons bellen op 010-2452555 (lokaal tarief).

Op dit moment is ons kantoor gesloten. Zie onze openingstijden voor meer informatie.
E-mail

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Stuur dan een e-mail via ons contactformulier.

Mijn Primavera

Altijd controle op uw boeking. Bekijk de documenten en betaal de vakantie online. 

Ga naar Mijn Primavera

Reisinformatie

Alles wat u moet weten om met een gerust gevoel uw vakantie te boeken en goed voorbereid op vakantie te gaan.

Bekijk reisinformatie

Voorboeking

Heeft u al een vakantie voor het komende seizoen op het oog? Maak dan nu een voorboeking.

Ga naar het voorboekingsformulier

Social Media

Het antwoord op uw vraag niet gevonden bij de veelgestelde vragen? U kunt ook uw vraag stellen via Facebook.

Brochure

Laat u inspireren en kom alvast in de vakantiestemming met onze nieuwste zomer brochure. 

U kunt onze brochure hier kosteloos aanvragen.

Wijzig jouw cookie-instellingen

Hieronder kunt u kiezen voor welke doeleinden u cookies wilzt toelaten op de websites en apps van Primavera Reizen en meer gedetailleerde uitleg terugvinden.
Functionele en analytische cookies
Functionele en analytische cookies zijn nodig om de website van Primavera Reizen optimaal te bekijken en gebruiken.

Zo zorgen deze cookies er bijvoorbeeld voor dat u veilig toegang hebt tot uw account en een vakantie kunt boeken.

Daarnaast verzamelen deze cookies anonieme informatie over hoe u onze website gebruikt, wat ons helpt om de website te kunnen verbeteren.
 
Marketingcookies
Marketingcookies worden gebruikt om informatie over uw bezoek aan en klikken op de website van Primavera Reizen en derden te verzamelen. Met deze informatie kunnen we u relevante, gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen laten zien. Daarnaast kunnen we met deze cookies de effectiviteit van onze advertentiecampagnes meten en zorgen we ervoor dat het aantal keer dat u een advertentie ziet wordt beperkt.

Dankzij de marketingcookies kunt u inhoud leuk vinden of delen op sociale mediaplatforms, zoals Facebook en Twitter. Deze platformen kunnen de informatie van de marketingcookies ook voor eigen doeleinden gebruiken.